AnyConnect не может подключиться к указанному безопасному шлюзу? [Исправлено] [Магия раздела]

Многие люди сталкиваются с « AnyConnect не удалось установить соединение с указанным безопасным шлюзом ошибка в Windows 11/10/8/7. В этом посте этот сайт рассмотрим возможные причины и методы устранения этой ошибки.





На этой странице :

AnyConnect — это VPN-клиент, запущенный Cisco, который позволяет вам использовать любое устройство для доступа к корпоративной сети в любое время и в любом месте. Этот клиент можно использовать для многих платформ, включая Windows, OS X, Ubuntu, iOS и Android.

Однако многие пользователи получают сообщение об ошибке «AnyConnect не удалось установить соединение с указанным безопасным шлюзом» при попытке подключения к VPN через программное обеспечение в Windows 10/8/7. Здесь мы обсудим возможные причины и способы устранения ошибки.



AnyConnect не удалось установить соединение с указанным безопасным шлюзом. мы обновили все наши рабочие станции до Windows 8, мы использовали Windows 7 и могли без проблем использовать Cisco VPN, но теперь у нас возникли проблемы с Cisco VPN и Cisco AnyConnect VPN как в Windows 8. Пожалуйста, поделитесь с нами, если у вас есть какие-либо решение этой проблемы.

https://community.spiceworks.com/topic/418025-anyconnect-was-not-able-to-establish-a-connection-to-the-specified-secure-gatewa

AnyConnect не удалось установить соединение с указанным безопасным шлюзом Windows 10



Возможные причины, по которым AnyConnect не удалось установить соединение с указанным безопасным

Что вызывает ошибку «Cisco AnyConnect не удалось установить соединение с указанным защищенным шлюзом»? Проанализировав обширные пользовательские отчеты с форумов и сообществ, мы обнаружили, что ошибка часто связана со следующими несколькими факторами:

  • Устаревший клиент: Если клиент AnyConnect устаревает, вы можете столкнуться с некоторыми ошибками или ошибками, такими как «AnyConnect не может подключиться к указанному безопасному шлюзу» при попытке подключения к недавно выпущенной VPN.
  • Брандмауэр или антивирусное вмешательство . Иногда ваш антивирус и даже брандмауэр Windows могут мешать соединению между VPN и Cisco AnyConnect.
  • Неправильные конфигурации клиента . Если клиент и VPN-подключения настроены неправильно, вы можете не подключиться к VPN и столкнуться с проблемой «AnyConnect не удалось установить подключение к указанному безопасному шлюзу Windows 10/8/7».
  • Региональное ограничение . Ваши интернет-провайдеры могут заблокировать некоторые IP-адреса определенных стран и областей от подключения к VPN.

Как исправить ошибку «AnyConnect не удалось установить соединение с указанным безопасным»

Здесь мы суммируем несколько проверенных способов исправить ошибку «AnyConnect не удалось подключиться к указанному безопасному шлюзу». Давайте начнем пробовать.



# 1. Обновите Cisco AnyConnect до последней версии

Многие пользователи сообщают, что проблема «AnyConnect не может подключиться к указанному безопасному шлюзу» может быть решена путем обновления клиента до последней версии. Таким образом, стабильность и производительность клиента должны быть улучшены, а для известных ошибок будут предоставлены исправления. Если была выпущена последняя версия AnyConnect, обязательно установите ее.

# 2. Разрешите клиент через ваш брандмауэр или антивирусное программное обеспечение

Иногда ваше антивирусное программное обеспечение и брандмауэр могут блокировать AnyConnect от подключения к вашей VPN. Чтобы исключить эту ситуацию, вы можете попробовать разрешить клиенту доступ через брандмауэр или антивирусное программное обеспечение или временно отключить его.

Шаг 1. Тип брандмауэр в поле поиска, а затем выберите Брандмауэр Защитника Windows из контекстного меню.



Шаг 2. Нажмите на Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows с левой панели.

Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows

Шаг 3. Нажмите на Изменить настройки , а затем установите флажок рядом с Cisco AnyConnect из списка установленных программ поставьте галочку для обеих Частный а также Общественный сети и нажмите ХОРОШО чтобы сохранить изменение.

Советы:

Для Аваст читайте эта почта чтобы добавить исключение в Avast. Для AVG перейдите к Главная > Настройки > Компоненты > Веб-защита > Исключения чтобы добавить программное обеспечение в список исключений. Для Касперского перейдите к Главная > Настройки > Дополнительно > Угрозы и исключения > Исключения > Указать доверенные приложения > Добавить .

Шаг 4. Повторно подключитесь к VPN с помощью программного обеспечения и проверьте, исчезла ли ошибка «Cisco AnyConnect не удалось установить подключение к указанному защищенному шлюзу». Если ошибка сохраняется, вы можете попробовать отключение брандмауэра или антивирусное программное обеспечение временно и посмотрите, работает ли оно.

# 3. Отключить общий доступ к интернет-соединению

Совместное использование подключения к Интернету (ICS) — это служба Windows, которая позволяет компьютеру, подключенному к Интернету, совместно использовать свое подключение к Интернету с другими компьютерами в локальной сети. Иногда этот параметр может конфликтовать с AnyConnect и вызывать ошибку. Итак, вы можете попробовать отключить эту службу.

Шаг 1. Откройте панель управления и выберите Центр управления сетями и общим доступом > Изменить настройки адаптера .

нажмите Изменить настройки адаптера

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши на Общее сетевое подключение и выберите Характеристики .

Шаг 3. в Характеристики окно, перейдите к Обмен вкладку и снимите флажок рядом с Разрешить другим пользователям сети подключаться через интернет-соединение этого компьютера и нажмите на ХОРОШО чтобы сохранить изменение.

отключить общий доступ к подключению к Интернету в свойствах

Теперь вы можете перезапустить программу и проверить, исчезла ли ошибка «AnyConnect не удалось подключиться к указанному безопасному шлюзу».

# 4. Отключить службу подключения к Интернету

Кроме того, вы можете попробовать отключить службу общего доступа к Интернету в диспетчере служб и проверить, работает ли она. Для этого:

Шаг 1. нажмите Выиграть + Р ключ, чтобы открыть Бежать диалоговое окно, а затем введите services.msc в него и попал Войти .

Шаг 2. Во всплывающем окне щелкните правой кнопкой мыши Совместное использование подключения к Интернету услугу и выберите Останавливаться .

остановить общий доступ к интернет-соединению

После этого выйдите из окна службы и посмотрите, исправлена ​​ли ошибка «AnyConnect не удалось подключиться к указанному безопасному шлюзу».

# 5. Подключаться только к текущей сети в AnyConnect

Некоторые пользователи обнаруживают, что VPN, подключенная к AnyConnect, становится нестабильной между разными сетями. В этом случае вы можете выбрать опцию «Подключаться только к текущей сети», чтобы исправить ошибку AnyConnect. Для этого запустите клиент AnyConnect, щелкните правой кнопкой мыши подключенный Сеть и выберите Подключаться только к текущей сети .

Подключаться только к текущей сети

--image из сообщества cisco

# 6.  Выполните полную переустановку AnyConnect

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы можете рассмотреть возможность полного удаления и переустановки AnyConnect. Это решение было доказано некоторыми людьми, чтобы быть полезным. Стоит попробовать.

пользовательский отчет от сообщества cisco

Шаг 1. Откройте панель управления, измените Просмотр по введите в Категория , а затем нажмите Удалить программу под Программы раздел.

нажмите Удалить программу

Шаг 2. Перейдите к Cisco AnyConnect из списка установленных программ, а затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить . Нажмите на Да для подтверждения удаления и следуйте инструкциям на экране для завершения этой операции.

Шаг 4. Нажмите Победа + Е ключи, чтобы открыть Проводник , а затем перейдите к C:\Programs Files (x86) и удалите все папки, связанные с AnyConnect . Кроме того, вы можете открыть редактор реестра и очистите все оставшиеся папки, связанные с клиентом.

Шаг 5. После полного удаления программного обеспечения посетите официальный веб-сайт, загрузите последнюю версию AnyConnect и установите ее на свой компьютер. На данный момент ошибка «Cisco AnyConnect не смогла установить соединение с указанным защищенным шлюзом» должна быть исправлена.

Дальнейшее чтение: Если при установке программного обеспечения вы столкнулись с некоторыми проблемами, такими как повреждение файловой системы и нехватка места на диске, не беспокойтесь. этот мастер разделов сайта может помочь вам легко исправить их, проверив ошибки файловой системы, расширив / изменив размер разделов, проанализировав дисковое пространство, установив жесткий диск большего размера и т. д.