Исправление ошибки 'Скайп не может подключиться' в Windows 10

«Неудача хороша, пока она не вошла в привычку»
Майкл Эйснер





Удивительно, как быстро привыкаешь к радости и комфорту. Мы считаем само собой разумеющимся, что Skype позволяет нам передавать и получать информацию без особых усилий, не так ли? Действительно, в наши дни расстояние больше не проблема для тех, кто ищет внимательного слуха.

Но что, если рассматриваемое приложение не может подключиться? Что ж, это кошмарный сценарий. Это может даже вызвать у несчастных пользователей чувство изоляции и пренебрежения. И все же не позволяйте негативным мыслям взять верх: действительно в ваших силах устранить удручающее ' Skype не может подключиться ' ошибка.

Вот 9 наших основных исправлений, связанных с 'Скайп не может подключиться':



  1. Проверить сердцебиение Skype
  2. Сканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ
  3. Обновите свой скайп
  4. Используйте Центр обновления Windows
  5. Настройте свой брандмауэр
  6. Удалите и переустановите свой Skype
  7. Настроить параметры подключения Skype
  8. Обновите настройки сети
  9. Обновите драйверы сетевого адаптера

Мы уверены, что вам подойдет один из них:

1. Проверьте Skype Heartbeat.

Несомненно, проверка Skype Heartbeat - это первое, что нужно сделать, если вы столкнулись с ' Skype не может подключиться ' беспорядок. Дело в том, что у Skype могут быть проблемы на своей стороне.

Чтобы проверить статус Skype, вы можете:



  • посетите официальную веб-страницу статуса Skype
  • откройте свой классический Skype и пройдите по следующему пути: Skype -> Help -> Heartbeat

2. Просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ.

Печальная правда в том, что проблемы с подключением Skype часто вызваны вредоносным ПО. Поэтому поспешите запустить полное сканирование системы.

Для обнаружения и победы над вредоносными противниками вы можете использовать:

Защитник Windows



Защитник Windows, входящий в состав Windows 10, - ваш верный союзник на поле боя. Пусть нанесет первый удар:

Settings -> Update & Security -> Windows Defender -> Open Windows Defender -> Full

Ваш сторонний антивирус



Если ваш Skype в последнее время ведет себя странно, самое время избавиться от основного решения безопасности - позвольте ему сразу же выполнить полное сканирование системы.

Специальный инструмент защиты от вредоносных программ

Сканирование Windows 10 на наличие вредоносных программ требует кропотливой работы: крайне важно тщательно изучить каждый уголок вашей ОС. Некоторые вредоносные программы являются особенно хитрыми и скрытными, и вашему антивирусу может потребоваться помощь, чтобы их остановить. Специальный инструмент защиты от вредоносных программ, например Anti-Malware, может хорошо служить этой цели.

решает проблемы с подключением Skype

3. Обновите свой Skype

Если вы хотите, чтобы ваш Skype работал бесперебойно, обновляйте его. В противном случае приложение может стать довольно проблемным.

Чтобы обновить Skype до последней версии, вы можете:

  • перейдите на официальный сайт Skype и перейдите по ссылкам, чтобы получить последнюю версию Skype
  • откройте свое классическое приложение Skype для рабочего стола и выполните следующие действия: Skype -> Справка -> Проверить наличие обновлений. Здесь вы можете выбрать «Обновить классический Skype» или «Попробовать новый Skype».

4. Используйте Центр обновления Windows.

Если ваше приложение Skype не может подключиться, присмотритесь к своему Win 10 - он может быть немного за горами. Хорошо то, что ваша ОС должна автоматически искать и загружать доступные обновления.

Вот как заставить его выполнять свою работу:

  1. Клавиша с логотипом Windows + I -> Обновление и безопасность -> Проверить наличие обновлений
  2. Дайте доступным обновлениям
  3. Дождитесь завершения процесса установки
  4. Перезагрузите компьютер
  5. Проверьте, в порядке ли ваш Skype сейчас

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением Skype, продолжайте работать вниз - следующий метод может оказаться очень необходимым решением.
Быстрое решение Чтобы быстро исправить «Skype не может подключиться» ошибки, используйте безопасный БЕСПЛАТНЫЙ инструмент, разработанный командой экспертов.

Приложение не содержит вредоносных программ и разработано специально для решения проблемы, описанной в этой статье. Просто скачайте и запустите его на своем ПК. бесплатная загрузка

является сертифицированным разработчиком приложений Microsoft® Silver. Microsoft подтверждает высокий опыт Auslogics в разработке качественного программного обеспечения, отвечающего растущим требованиям пользователей ПК.

5. Настройте брандмауэр.

Если проблемы с подключением Skype сохраняются на вашей Windows 10, возможно, виноват ваш брандмауэр.

Настройте его, чтобы приложение Skype работало нормально:

  1. Закройте приложение Skype -> Убедитесь, что оно не работает в фоновом режиме (для этого используйте Диспетчер задач).
  2. Откройте брандмауэр -> Найдите список приложений, установленных на вашем ПК.
  3. Найдите запись Skype -> Разрешить Skype подключаться к Интернету -> Сохраните изменения
  4. Перезагрузите Skype

Если приложение продолжает испытывать проблемы с подключением, это оставляет место для более решительных действий. Перейдите к следующему методу, чтобы начать новую жизнь в Skype.

6. Удалите и переустановите Skype.

Нравится вам это или нет, но вам может потребоваться удалить и переустановить Skype, чтобы решить проблемы с подключением.

Для начала рекомендуется создать резервную копию истории Skype:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите «% appdata% skype» в поле «Выполнить» -> OK.
  2. Скопируйте папку 'Мои полученные файлы Skype' и 'Ваше имя в Skype'.
  3. Переместите их в другое место

Чтобы удалить Skype, сделайте следующее:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите «appwiz.cpl» в поле «Выполнить» -> Программы и компоненты -> Skype -> Щелкните его правой кнопкой мыши -> Удалить / Изменить -> Следуйте инструкциям по удалению Skype.
  2. Перейдите в C: Program Files -> Найдите папку Skype и папку SkypePM -> Удалите их.

Чтобы исправить проблемы с подключением Skype в Windows 10, вам может потребоваться полностью удалить приложение Skype . Это означает, что вам придется удалить записи Skype из реестра . Учтите, что данную процедуру нужно выполнять очень осторожно - реестр Windows не терпит ошибок.

Мы рекомендуем вам сделать резервную копию вашего реестра, прежде чем переходить к следующим шагам:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите «regedit.exe» в поле «Выполнить» -> Enter.
  2. Редактор реестра -> Выберите разделы реестра и / или подразделы, для которых требуется создать резервную копию -> Файл> Экспорт -> Выберите место и имя для файла резервной копии -> Сохранить

С другой стороны, вы можете создать точку восстановления системы, чтобы вы могли откатить вашу систему до ее предыдущего рабочего состояния, если что-то пойдет не так.

Чтобы создать точку восстановления системы:

  1. Клавиша с логотипом Windows + S -> Введите «восстановить» в поле поиска -> Создать точку восстановления.
  2. Свойства системы -> Создать -> Опишите точку восстановления, которую вы хотите создать -> Создать

Кроме того, убедитесь, что ваши личные файлы должным образом сохранены. Портативные запоминающие устройства или специальное программное обеспечение для резервного копирования, например BitReplica может очень пригодиться для предотвращения драмы «Мои личные файлы пропали».

Теперь вы можете без лишних слов редактировать свой реестр:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите «regedit.exe» в поле «Выполнить» -> Enter -> Редактор реестра.
  2. Правка -> Найти -> Введите Skype в поле поиска -> Найти далее
  3. Щелкните результаты поиска правой кнопкой мыши -> Удалить их

Загрузите последнюю версию Skype с официального сайта и установите ее на свой компьютер.

Пришло время получить историю Skype:

  1. Выйдите из Skype -> клавиша с логотипом Windows + R -> Введите «% appdata% skype» в поле «Выполнить» -> ОК.
  2. Поместите папку 'Мои полученные файлы Skype' и папку 'Ваше имя в Skype' в эту папку.

Если вы напортачили, не отчаивайтесь - никто не идеален. В этом случае вам следует:

восстановить реестр Windows:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите «regedit.exe» в поле «Выполнить» -> Enter -> Редактор реестра.
  2. Файл -> Импорт -> Импортировать файл реестра -> Найдите необходимый файл резервной копии -> Открыть

или вернитесь во времени к самой последней точке восстановления:

  1. Пуск -> Панель управления -> Система и безопасность -> История файлов
  2. Восстановление -> Открыть восстановление системы -> Далее
  3. Выберите самую последнюю рабочую точку восстановления -> Далее -> Готово -> Да

Надеемся, сейчас все в порядке.

Еще нет? Не беспокойтесь, ваш триумф близок.

7. Настройте параметры подключения Skype.

Сообщается, что если вы используете прокси-сервер, настройка параметров подключения Skype может привести к ' Skype не может подключиться Проблема исчезнет. Итак, давайте попробуем этот метод.

Чтобы приложение Skype могло подключиться к прокси-серверу, сделайте следующее:

  1. Skype -> Инструменты -> Параметры -> Дополнительно -> Подключение
  2. Укажите точную опцию прокси -> Введите данные его хоста и порта -> Введите имя пользователя и пароль для прокси
  3. Установите флажок Включить проверку подлинности прокси.
  4. Сохраните изменения
  5. Закройте Skype -> Убедитесь, что он больше не работает в фоновом режиме.

Теперь перезапустите Skype и проверьте, все ли в порядке.

8. Обновите настройки сети.

Если неприятная ошибка «Скайп не может подключиться» сохраняется, следите за использованием сети: если она слишком высока, ваша пропускная способность может быть перегружена.

Чтобы решить проблемы с подключением к Skype, сделайте следующее:

  1. закройте все сетевые приложения и программы
  2. обновите настройки вашей сети

Чтобы обновить настройки сети, используйте командную строку:

  1. Клавиша с логотипом Windows + X -> Командная строка (Admin) -> Да -> Введите следующие команды, нажимая Enter после каждой из них: ipconfig / release;
    ipconfig / обновить;
    сброс netsh winsock;
    netsh int ip reset;
    ipconfig / flushdns;
    ipconfig / registerdns;
    netsh int tcp set эвристика отключена;
    netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled;
    netsh int tcp set global rss = enabled;
    netsh int tcp показать глобальный
  2. Перезагрузите компьютер Вы также можете сбросить настройки всей сети, выполнив следующие действия:
    Пуск -> Настройки -> Настройки Windows -> Сеть и Интернет
    Статус -> Прокрутите вниз до опции «Сброс сети».
    Сбросить сейчас -> Перезагрузите компьютер

Можете ли вы подключиться к Skype сейчас? Если да, это может быть новое начало.

Если нет, поднимите настроение и переходите к следующему совету.

9. Обновите драйверы сетевого адаптера.

Устаревшие или изворотливые драйверы сетевого адаптера могут вызвать проблемы с подключением Skype. Чтобы приложение снова заработало, вам следует решить проблемы с драйверами.

Вот как это сделать:

Использовать диспетчер устройств

  1. Клавиша с логотипом Windows + X -> Диспетчер устройств
  2. Сетевые адаптеры -> Щелкните правой кнопкой мыши адаптер, драйверы которого вы хотите обновить -> Обновить
  3. Подождите, пока процесс завершится
  4. Перезагрузите компьютер

Устранение неполадок с драйверами вручную

Вы можете решать проблемы с драйверами методично: посетите официальные веб-сайты производителей, загрузите последние версии драйверов для своих адаптеров и установите их вручную одну за другой.

Используйте специальное решение

Если вы хотите исправить все свои драйверы за один раз, подумайте об использовании специального инструмента, например Программа обновления драйверов.

Мы надеемся, что ошибка «Скайп не может подключиться» - это для вас не что иное, как далекое воспоминание.