Как исправить проблему с черным экраном веб-камеры ASUS в Windows 10

«Одна минута видео лучше 1,8 миллиона слов»
Джеймс Маккуиви

Некоторые печальные истории глубоко трогают нас, и если ваша камера ASUS показывает черный экран после обновления Windows, мы не можем оставаться в стороне. Действительно, ужас такой сцены не поддается описанию. Вот почему мы подготовили исчерпывающее руководство о том, как без особых усилий исправить проблемы с черным экраном веб-камеры в Windows 10:

1. Убедитесь, что ваша веб-камера включена.

Прежде всего, убедитесь, что ваша камера включена и приложения могут ее использовать. Вот что вам следует сделать:

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите на значок шестеренки.
2. В окне настроек нажмите «Конфиденциальность».
3. Перейдите на левую панель и выберите свою камеру.
4. Убедитесь, что параметр «Разрешить приложениям использовать мою камеру» включен.
5. Найдите список «Выберите приложения, которые могут использовать вашу камеру».
6. Разрешите всем приложениям получить доступ к вашей камере.

Наконец, запустите приложение, с помощью которого вы хотите записывать видео, и проверьте, можете ли вы сделать это сейчас.

2. Убедитесь, что это не аппаратный сбой.

Дело в том, что ваша встроенная веб-камера ASUS могла работать неправильно. Чтобы проверить это, используйте средство устранения неполадок оборудования Windows 10:

1. Откройте панель поиска (клавиша с логотипом Windows + S).
2. Введите «устранение неполадок» (без кавычек). Нажмите Ввод.
3. Перейдите в верхний левый угол и нажмите Просмотреть все.
4. Выберите Оборудование и устройства из списка и запустите средство устранения неполадок.

Если с вашей веб-камерой возникнут какие-либо проблемы, вы получите отчет о них. Затем вам нужно будет найти возможные способы решения проблем. Если проблем, связанных с оборудованием, не обнаружено, перейдите к следующему случаю.

3. Измените настройки экспозиции.

Если черный экран появляется всякий раз, когда ваше программное обеспечение для записи видео пытается получить доступ к вашей веб-камере, настройки приложения могут быть неправильными. Давайте настроим их, чтобы решить проблемы с видео:

1. Запустите программу записи.
2. Зайдите в раздел настроек видео.
3. Перейдите к «Экспозиция» и установите для нее значение «Автоматически».

Теперь проверьте, исправила ли эта манипуляция ваше видео с веб-камеры.

4. Обновите свою ОС.

Постоянные проблемы с черным экраном веб-камеры могут быть признаком того, что ваша ОС нуждается в немедленном обновлении. Следуя приведенным ниже инструкциям, можно навести порядок:

1. На начальном экране найдите поле поиска (или просто нажмите сочетание клавиш с логотипом Windows + S на клавиатуре).
2. Введите «обновить» (без кавычек) в поиск и дождитесь, пока откроется домашнее окно Центра обновления Windows.
3. Зайдя, посмотрите, есть ли обновления, ожидающие установки. Впусти их.
4. Если вы не видите доступных обновлений, нажмите кнопку Проверить наличие обновлений. Ваша Windows будет искать их в Интернете и устанавливать на ваш компьютер.

Перезагрузите компьютер после процедуры установки и посмотрите, помогло ли это. Если это было безрезультатно или ваша система обновлена, продолжайте двигаться - есть еще 4, как сообщается, эффективных исправления, которые необходимо изучить.

5. Переустановите программное обеспечение для записи.

Если камера ASUS показывает черный экран только при использовании определенного приложения, возможно, именно это программное обеспечение повреждено. Таким образом, попробуйте удалить, а затем повторно установить эту программу:

1. На начальном экране найдите Панель управления и щелкните ее.
2. Перейдите в раздел «Программы» и нажмите «Программы и компоненты».
3. Найдите программу и нажмите Удалить.
4. Подождите, пока программное обеспечение будет удалено, и перезагрузите компьютер.
5. Наконец, снова установите соответствующее приложение и посмотрите, сможете ли вы использовать свою веб-камеру.

6. Обновите драйверы.

Чтобы исправить веб-камеру ASUS, отображающую черный экран в Windows 10, вам следует восстановить драйверы. Скорее всего, на вашем ПК будут неисправны или устарели драйверы веб-камеры, графики и дисплея. Чтобы вернуть их в нужное русло, вы можете использовать встроенный инструмент диспетчера устройств:

1. Нажмите сочетание клавиш с логотипом Windows + X на клавиатуре.
2. Щелкните Диспетчер устройств.
3. Найдите драйвер, который хотите обновить, и щелкните его правой кнопкой мыши.
4. Выберите обновление программного обеспечения.

Имейте в виду, что диспетчер устройств может вас подвести: поэтому, если он не может обновить ваши драйверы, вы можете найти их последние версии в Интернете. Однако такой квест занимает довольно много времени. Кроме того, вы можете установить неправильный программный драйвер на свой компьютер, что может привести к дальнейшим проблемам. Тем не менее, мы рекомендуем вам сэкономить много времени и усилий и решить все проблемы с драйверами, просто нажав одну кнопку - Driver Updater сделает остальную работу за вас.

7. Извлеките аккумулятор из ноутбука.

Если описанные выше методы вам не помогли, попробуйте извлечь аккумулятор ноутбука - многие пользователи сообщают, что этот маневр является эффективным решением проблем с веб-камерой Asus.

Вот шаги, которые необходимо предпринять:

1. Отключите ноутбук от розетки.
2. Снимаем аккумулятор ноутбука.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 30 секунд. Повторите это действие несколько раз.
4. Вставляем аккумулятор в ноутбук.
5. Запустите ваше устройство в обычном режиме.

После этого проверьте свою веб-камеру. По-прежнему нет изображения? Тогда рассмотрите следующее исправление.

8. Выполните трюк с реестром.

Если вы зашли так далеко, возможно, вы захотите воспользоваться ядерным вариантом и изменить реестр Windows. Наш долг - предупредить вас, что такой способ действий чрезвычайно рискован, так как вы можете испортить свою систему и вызвать ее сбой. На самом деле, вам гораздо лучше доверить настройку реестра надежному программному обеспечению - Registry Cleaner очень пригодится для этой цели.

Тем не менее, если вы все же хотите отредактировать реестр самостоятельно, вы можете попробовать следующее:

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + ярлык S, чтобы открыть поиск.
2. Введите regedit без кавычек, чтобы открыть редактор реестра.
3. На левой панели найдите следующее: «HKEY_LOCAL_MACHINE> ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ> Microsoft> Windows Media Foundation> Платформа».
4. Перейдите в папку «Platform», перейдите в «New» и выберите «DWORD (32-bit) Value». Назовите его «EnableFrameServerMode» и установите для него значение «0».
5. Теперь найдите «HKEY_LOCAL_MACHINE> ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ> WOW6432Node> Microsoft> Windows Media Foundation> Platform».
6. Щелкните правой кнопкой мыши «Платформа», перейдите к «Создать» и выберите добавление значения DWORD. Назовите это новое значение EnableFrameServerMode. Установите его значение на «0».

Не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Мы надеемся, что веб-камера ASUS больше не показывает жуткий черный экран.

P.S. Имейте в виду, что ваша камера - желанная цель для хитрых хакеров. Поэтому, когда он снова будет запущен, мы настоятельно рекомендуем вам научиться защитите свою веб-камеру от взлома .