Как избавиться от ошибки NP-40831-6 на PS4? [Обновлено в 2021 году] [Магия разделов]

Резюме :

НП-40831-6

НП-40831-6 - это код ошибки PS4, который появляется, когда пользователи PS4 вошли в свои учетные записи PS4. Почему появляется эта ошибка? Как избавиться от этой ошибки? Почитайте пост где Мастер создания разделов MiniTool перечисляет возможные факторы и решения.





Быстрая навигация:

Код ошибки PS4 NP-40831-6

Код ошибки PS4 NP-40831-6 представляется ошибкой подключения к Интернету. Следовательно, причины могут быть:

  • Sony рассматривает ваш диапазон IP как угрозу.
  • TCP и IP несовместимы.
  • Конфликтный IP-адрес.
  • DNS выходит из строя или MTU недостаточно.
  • Ожидается обязательное обновление прошивки.
  • Проблемы с сервером PSN существуют.

Как исправить ошибку NP-40831-6?

На основании этих причин разработано 5 решений. Попробуй.

  • Проверьте проблемы с PSN.
  • Перезагрузите или перезагрузите сетевое устройство.
  • Используйте VPN.
  • Настроить сеть.
  • Обновите прошивку.

Исправление 1. Проверьте проблемы с сервером PSN.

При обнаружении кода ошибки PS4 NP-40831-6 сначала проверьте, связана ли эта проблема с проблемами сервера PSN. Если проблемы с сервером PSN являются виновником, код ошибки находится вне вашего контроля, и вам следует дождаться, пока Sony исправит эти проблемы.



Чтобы проверить, не являются ли причиной проблемы с сервером PSN, перейдите на офлайн-страница статуса PSN . Посмотрите на странице, все ли функции PSN работают нормально, и в настоящее время Sony сообщает о каких-либо проблемах.

страница автономного статуса PSN

Если проблема с сервером не обнаружена и другие пользователи PS4 в вашем регионе не сталкиваются с ошибкой NP-40831-6, попробуйте следующие решения.



Исправление 2: перезагрузите или перезагрузите сетевое устройство

Как указывалось ранее, код ошибки NP-40831-6 может быть вызван несогласованностью TCP / IP. Итак, перезагрузка или сброс настроек сетевого устройства могут быть полезны. Ниже показано, как перезапустить и сбросить маршрутизатор.

Перезагрузите роутер

Это не приведет к потере данных. Итак, попробуйте.

Шаг 1: нажмите Вкл выкл кнопка (обычно находится на задней панели роутера) для выключения роутера.



Шаг 2: Отключите шнур питания.

Шаг 3: Через минуту снова подключите кабель питания и включите маршрутизатор.

Теперь вы перезапустили свой маршрутизатор. Убедитесь, что код ошибки NP-40831-6 был удален.



Сбросить Маршрутизатор

Если перезагрузка маршрутизатора не помогает, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Но обратите внимание, что этот способ очистит все пользовательские настройки.

Шаг 1: Найди Перезагрузить кнопка. Обычно он находится на задней панели роутера. Но некоторые производители помещают кнопку внутрь пластикового корпуса.

Шаг 2: нажмите Перезагрузить кнопку и удерживайте ее около 10 секунд. Вы должны увидеть, что все светодиодные индикаторы на передней панели одновременно будут мигать.

Шаг 3: Повторно включите подключение к Интернету.

После сброса настроек маршрутизатора снова подключите PS4 к сети и посмотрите, появляется ли ошибка PS4 NP-40831-6.

Исправление 3: используйте VPN

Попробуйте использовать VPN для фильтрации интернет-соединения PS4.

Шаг 1: Установите на свой компьютер надежную программу VPN, такую ​​как ExpressVPN, NordVPN, IPVanish, HotSpot и т. Д.

Шаг 2: Подключите конец кабеля Ethernet к задней панели компьютера, а другой конец - к консоли PS4.

Шаг 3: Переместитесь на свой компьютер. Тип контроль внутри панели поиска Windows, а затем нажмите Войти ключ для доступа к панели управления.

Шаг 4: В окне Панели управления перейдите по пути: Сеть и Интернет > Центр коммуникаций и передачи данных > Изменить настройки адаптера .

нажмите Изменить настройки адаптера

Шаг 5: В окне «Сетевые подключения» щелкните правой кнопкой мыши используемую VPN и выберите Характеристики вариант.

Шаг 6: Переключитесь на Шарин g внутри окна свойств VPN.

Шаг 7: Установите флажок, связанный с Разрешить другим пользователям сети подключаться через подключение к Интернету на этом компьютере. .

поставьте галочку

Шаг 8: Вы увидите меню под названием Подключение к домашней сети . Выберите в меню домашнее соединение, которым вы хотите поделиться с PS4.

Шаг 9: Щелкните значок Ok кнопку, чтобы сохранить изменения.

Шаг 10: Перейдите на свою PS4. Идти к Параметр s> Сеть > Настроить подключение к Интернету .

Шаг 11: Выберите кабель LAN, а затем выберите Легко метод подключения для автоматического сканирования и настройки подключения Ethernet.

Шаг 12: выбирать Не использовать если вас спросят, хотите ли вы использовать прокси-сервер.

выберите

Теперь посмотрите, удаляется ли код ошибки NP-40831-6.

Исправление 4: настройка сети

Шаг 1: Выбрать Настройки вариант на вашей PS4.

Шаг 2: Выбрать Сеть в окне настроек. Далее выбираем Настроить подключение к Интернету и нажмите Икс чтобы вручную перенастроить сетевое соединение.

Шаг 3: В следующем окне выберите Проводной или же Беспроводной , в зависимости от типа подключения, которое вы хотите настроить.

Шаг 4: выбирать Обычай чтобы иметь полный контроль над настройками сети.

Шаг 5: Когда вы увидите запрос IP-адреса, выберите Автоматически а затем выберите «Не указывать», когда вас попросят выбрать собственное имя DHCP-хоста.

Шаг 6: Когда вы перейдете в первое меню настроек DNS, выберите «Вручную», а затем измените две существующие записи (первичный DNS и вторичный DNS) со следующими значениями, предоставленными Google:

  • Первичный DNS - 8.8.8.8
  • Вторичный DNS - 8.8.4.4

изменить значения DNS

Шаг 7: Как только вы закончите изменять диапазон DNS, вы увидите запрос настроек MTU. Здесь нужно выбрать Справочник , установите значение MTU на 1473 , и, наконец, сохраните изменение.

Шаг 8: Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить индивидуальную настройку сетевого подключения на PS4.

Исправление 5: обновить прошивку

Если все вышеперечисленные способы не помогли, попробуйте обновить прошивку.

Шаг 1: Убедитесь, что ваша консоль PS4 подключена к стабильному интернет-соединению.

Шаг 2: Проведите вверх и перейдите к Уведомление панель. Посмотрите, сможете ли вы найти запрос на ожидающее обновление. Если вы видите его, выберите его и нажмите Вариант ключ, чтобы получить Удалить возможность удалить ожидающие.

Шаг 3: Полностью выключите консоль PS4. Затем нажмите и удерживайте кнопку Мощность на консоли, пока не услышите 2 звуковых сигнала, чтобы войти в меню безопасного режима.

Шаг 4: Следуйте инструкциям на экране, а затем перейдите к Обновление системного ПО меню.

Шаг 5: выбирать Обновление через Интернет в меню «Обновить системное программное обеспечение» и еще раз подтвердите, чтобы начать процедуру.

выберите Обновить с помощью Interent

Шаг 6: Если определена новая версия прошивки, дождитесь обновления прошивки PS4 до этой версии. После завершения операции перезапустите консоль PS4.

Когда консоль PS4 загрузится, попробуйте снова подключиться к сети PSN и посмотрите, исправится ли код ошибки NP-40831-6.