211service.com
Как удалить сообщение об ошибке «Это видео загружается дольше, чем ожидалось»?
Вы не сможете смотреть свои веб-сериалы или фильмы на Amazon Prime, если увидите сообщение об ошибке: «Это видео загружается дольше, чем ожидалось». Ошибка обычно имеет код 7017.
Какой код ошибки 7017 в Prime Video?
Код ошибки 7017 указывает на то, что что-то пошло не так с процессом потоковой передачи.
Пользователи Windows обычно транслируют фильмы и сериалы Amazon Prime в своих браузерах. Это означает, что проблемы с браузером могут вызвать появление сообщения об ошибке. Однако некоторые пользователи, которые перешли на новое приложение Amazon Prime Video для Windows 10, жаловались, что они также столкнулись с этой конкретной ошибкой.
Обычно полное сообщение гласит:
В диалоговом окне, содержащем сообщение, обычно есть два варианта: «Закрыть проигрыватель» и «Продолжить просмотр».
Первый вариант закрывает проигрыватель и решает проблему для некоторых, в то время как второй вариант, скорее всего, не принесет никакой пользы.
Если вы столкнулись с этой ошибкой, лучший способ ее решить - устранить ее первопричины. Мы рассмотрели различные возможные причины проблемы и пришли к нескольким эффективным решениям. Итак, следуйте инструкциям здесь, чтобы узнать, как исправить ошибку Prime Video 7017.
Как исправить ошибку «Это видео загружается дольше, чем ожидалось» в Amazon Prime Video
Как упоминалось выше, хитрость заключается в том, чтобы избавиться от любой основной проблемы, которая может вызвать ошибку. Здесь можно найти различные шаги по устранению неполадок.
Метод 1. Проверьте подключение к Интернету.
Основная причина ошибки - потеря интернет-соединения. Вы могли подумать, что с вашим сетевым подключением все в порядке, но что-то вдруг пошло не так. Итак, попробуйте загрузить другую веб-страницу, чтобы проверить, все ли в порядке.
Обратитесь к своему интернет-провайдеру, если вы потеряли подключение к Интернету. Если с вашим сигналом все в порядке, перейдите к следующему решению.
Метод 2. Убедитесь, что серверы Amazon Prime работают.
Если проблема не исчезнет, проверьте, работают ли серверы Amazon Prime. Возможно, ошибка возникает из-за простоя сервера. В таком случае ничего не остается, кроме как ждать. Вы можете искать в Интернете новости, связанные с серверами, или просто пропинговать их через командную строку. Помните, что вам нужно подтвердить, что ваше интернет-соединение работает, прежде чем пинговать.
Чтобы использовать командную строку, выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows на панели задач.
- В меню «Опытный пользователь» выберите «Выполнить».
- Вы также можете одновременно нажать кнопки клавиатуры Windows и R., чтобы открыть команду «Выполнить».
- В диалоговом окне «Выполнить» введите «CMD» (не добавляйте кавычки), а затем одновременно нажмите клавиши CTRL, Shift и Enter.
- Нажмите Да во всплывающем диалоговом окне Контроль учетных записей пользователей.
- В окне командной строки введите следующую строку и нажмите кнопку ввода на клавиатуре:
пинг primevideo.com -t
- Если пинг вернул положительный результат, значит, с серверами все в порядке. Однако, если вы не видите положительного результата, вам нужно подождать, пока проблема не будет устранена со стороны Amazon.
Метод 3: перезапустите браузер
Если вы транслируете видео в браузере, попробуйте перезапустить браузер и проверьте, решает ли это проблему.
Если проблема не исчезнет, следующим шагом будет настройка браузера. Если ошибка не исчезла, переходите к следующему шагу.
Метод 4. Отключите расширения и надстройки браузера.
Иногда расширения и надстройки браузера, предназначенные для предоставления дополнительных функций, могут мешать работе Prime Video и вызывать ошибку. Попробуйте отключить любое расширение или надстройку, которые вы установили до того, как появилась ошибка.
Мы покажем вам, как это сделать для разных браузеров.
Гугл Хром:
- Запустите Google Chrome.
- Как только браузер откроется, перейдите в его правый верхний угол и нажмите на три вертикальные точки.
- Когда меню выпадет, выберите «Дополнительные инструменты» и нажмите «Расширения».
- Теперь вы можете отключить любое расширение или удалить его.
Mozilla Firefox:
- Запустите Mozilla Firefox.
- Как только браузер откроется, перейдите в его меню, щелкнув три строки.
- Выберите «Надстройки» в меню, а затем выберите «Расширения».
- На странице 'Расширения' прокрутите список и отключите расширение, которое хотите отключить.
- Если вы хотите удалить расширение, нажмите на три горизонтальные точки и выберите в меню «Удалить».
Метод 5: отключить настройки прокси
Ошибка Prime Video может возникать из-за того, что вы используете прокси-сервер. Отключите настройки и проверьте, решит ли это проблему.
Вот как отключить настройки прокси в Windows 10:
- Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows (Пуск) на панели задач.
- Выберите «Настройки» в появившемся меню «Опытный пользователь».
- Вы также можете запустить «Настройки», одновременно нажав кнопки клавиатуры Windows и I.
- После появления домашней страницы настроек щелкните значок «Сеть и Интернет».
- На странице «Сеть и Интернет» щелкните Прокси на левой панели.
- Перейдите в правую часть окна и выключите переключатели в разделах «Ручная настройка прокси» и «Автоматическая настройка прокси».
Вы также можете отключить прокси через редактор реестра. Прежде чем вносить изменения в реестр, учтите, что нужно быть осторожным. Если вы заблудитесь, вы можете нанести серьезный ущерб. На всякий случай сделайте резервную копию всего системного реестра. Следующие шаги покажут вам, как сделать резервную копию:
- Перейдите на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows (кнопка «Пуск»).
- В меню «Опытный пользователь» выберите «Выполнить».
- Вы также можете одновременно нажать кнопки клавиатуры Windows и R., чтобы открыть команду «Выполнить».
- В диалоговом окне «Выполнить» введите «regedit» (не добавляйте кавычки) и нажмите клавишу Enter или нажмите OK.
- Нажмите Да во всплывающем окне Контроль учетных записей пользователей.
- После открытия редактора реестра разверните меню «Файл».
- Щелкните 'Экспорт'.
- Когда откроется диалоговое окно «Экспорт файла реестра», перейдите в «Диапазон экспорта» и выберите «Все».
- Затем введите имя в поле «Имя файла» и выберите нужное местоположение.
- Щелкните Сохранить.
Теперь выполните следующие действия, чтобы отключить прокси:
- Перейдите на левую панель редактора реестра и перейдите к следующему месту:
HKEY_LOCAL_MACHINE Software Policies Microsoft Windows CurrentVersion Internet
- Как только вы окажетесь там, перейдите в правую часть окна и найдите DWORD ProxySettingsPerUser. Если вы не видите DWORD, создайте его, щелкнув правой кнопкой мыши в правой части окна, выбрав New >> DWORD (32-bit) Value, а затем переименовав новый DWORD ProxySettingsPerUser.
- Теперь дважды щелкните файл DWORD ProxySettingsPerUser.
- Когда откроется диалоговое окно «Редактировать значение DWORD (32-бит)», убедитесь, что вы выбрали «Шестнадцатеричный» в поле «База», а затем введите 1 в поле «Значение».
- Нажмите кнопку ОК, выйдите из редактора реестра и перезагрузите компьютер.
Метод 6: переустановите приложение Prime Video
Если у вас возникла проблема с недавно выпущенным приложением Prime Video для Windows 10, попробуйте переустановить его. Для этого перейдите в приложение «Настройки», перейдите в раздел «Приложения и функции», найдите приложение и затем удалите его. После удаления программы перейдите в Microsoft Store и снова загрузите ее.
Вывод
Теперь проблема должна быть решена. Если вы хотите, чтобы ваша система всегда работала без сбоев и была в отличной форме, загрузите и установите BoostSpeed. Этот инструмент поможет вам не допустить нежелательных и ненужных объектов, которые могут способствовать задержкам и замедлению работы.
Вы всегда можете использовать раздел комментариев ниже, чтобы сообщить нам, что вы думаете!