Как устранить неполадки, связанные с неработающим экраном Zoom Share?

Что делать, если совместное использование экрана Zoom не работает при попытке совершить видеозвонок? Что ж, не только у тебя плохой день!

Этот год оказался не таким, как многие ожидали. В связи с пандемией мы стали свидетелями закрытия предприятий, закрытия предприятий и перехода на удаленную работу и работу на дому. Единственное, что поддерживает бизнес и семьи? Онлайн-встречи. Zoom, в частности, упростил подключение людей со всего мира.

Благодаря возможности совместного использования экрана коллеги, клиенты и руководители могут легко сотрудничать друг с другом, чтобы контролировать ход своих проектов. Это обеспечивает точность и эффективность.

Но, как и в большинстве программ, в Zoom есть свои ошибки. Особенно неприятен код ошибки 105035 при попытке совместного использования экрана. Ошибка, которая полностью гласит: «Не удалось запустить демонстрацию экрана. Пожалуйста, попробуйте позднее. Код ошибки: 105035 », запрещает участникам делиться своей работой.

К счастью, эту ошибку можно исправить. Ниже мы собрали несколько обходных путей, с помощью которых вы можете попытаться исправить проблемы «Масштабирование экрана не работает» на вашем ПК с Windows.

Что такое код ошибки 105035 в Windows 10?

Код ошибки 105035 появляется, когда функция совместного использования экрана Zoom не работает. Участники видеовстречи могут видеть пустой экран только тогда, когда вы пытаетесь представить свои проекты на другом конце.

В других случаях во время демонстрации экрана Zoom звук отключается, и никто не слышит, что вы говорите.

• Эта ошибка может быть связана с драйвером. Видите ли, когда ваш графический драйвер не работает должным образом, передача информации между системой и соответствующим аппаратным или программным обеспечением прерывается. Это могло быть вызвано повреждением, отсутствием или устареванием драйверов.
• Ошибка также может быть вызвана неверно настроенными настройками в Zoom.

Как исправить проблемы «Не работает общий доступ к экрану с увеличением»

Само собой разумеется, что для бесперебойной связи Zoom вам необходимо надежное подключение к Интернету. Видеозвонки могут занимать большую часть полосы пропускания, и если вы используете ограниченную или нестабильную сеть, у вас могут возникнуть проблемы.

Если вы убедились, что ваше подключение к Интернету не виновато, попробуйте одно из следующих решений.

Решение 1. Измените настройки масштабирования

Если вы неправильно настроили параметры масштабирования, вы можете столкнуться с проблемой «Не работает Zoom Share Screen». Чтобы исправить это, попробуйте изменить настройки масштабирования.

1. Во-первых, вам нужно выйти из вызова Zoom. Извинитесь, а затем нажмите кнопку «Завершить», а затем «Завершить собрание для всех». Но не останавливайтесь на достигнутом. Перейдите в панель задач на панели задач, найдите значок масштабирования, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Выход». Этот процесс помогает очистить некоторые временные кеши, которые могли повлиять на приложение Zoom.
2. Убедившись, что вы полностью закрыли Zoom, найдите ярлык Zoom на рабочем столе и дважды щелкните его, чтобы запустить его заново.
3. Щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть настройки масштабирования.
4. На левой панели щелкните вкладку «Поделиться экраном» и установите флажок «Включить удаленное управление всеми приложениями» на правой панели. Если этот параметр неактивен, выйдите из Zoom, щелкните его значок на рабочем столе правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Теперь вы можете включить эту опцию.
5. По-прежнему в окне «Настройки» нажмите «Дополнительно» внизу страницы, чтобы отобразить дополнительные настройки.
6. Установите флажок «Ограничить демонстрацию экрана до (_) кадров в секунду» и введите значение ниже 10 из раскрывающегося списка.
7. Выйдите из настроек Zoom и перезапустите приложение для видеоконференций Zoom.

Попробуйте снова запустить Zoom Share Screen, чтобы проверить, работает ли он. Если ошибка по-прежнему возникает, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Решение 2.Измените предпочтительный графический процессор

Если вы используете ноутбук, автоматическое переключение между графическими процессорами включено по умолчанию, чтобы продлить срок службы батареи. Тем не менее, это может быть виновником проблемы «Не работает Zoom Share Screen». Несколько пользователей сообщили, что отключение этого параметра устранило ошибку.

Чтобы попробовать; Следуй этим шагам:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + S, введите «Панель управления NVIDIA» (без кавычек) и нажмите клавишу Enter. Или щелкните правой кнопкой мыши пустое место на рабочем столе и выберите «Панель управления NVIDIA».
2. Когда откроется окно Панели управления NVIDIA, щелкните ссылку «Управление настройками 3D» на левой панели.
3. Перейдите на вкладку «Настройки программ» в разделе «Я хочу использовать следующие параметры 3D:» и выберите «Добавить».
4. Нажмите кнопку «Обзор» в нижней части страницы и перейдите в каталог установки Zoom, который по умолчанию должен находиться в C: /> Пользователи> ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ> Данные приложения> Роуминг.
5. Оказавшись там, найдите папку Zoom> bin, выберите EXE и нажмите 'Открыть'. Или просто дважды щелкните значок CptHost.exe исполняемый файл, чтобы добавить файл.
6. Вы вернетесь в раздел «Управление настройками 3D», и только что выбранный файл отобразится в разделе «Выберите программу для настройки:».
7. В раскрывающемся меню «Выберите предпочтительный графический процессор для программы:» выберите «Интегрированная графика».
8. Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и закрыть все открытые окна.
9. Перезагрузите компьютер с Windows и проверьте, помогло ли изменение настроек графики устранить код ошибки Zoom Share Screen 105035.

Решение 3. Обновите графический драйвер

Чтобы вы могли совершать видеозвонки, ваш графический драйвер должен быть обновлен и не содержать ошибок. Если вы продолжаете видеть черный экран, возможно, это связано с тем, что ваш графический драйвер устарел или поврежден. Лучший выход - обновить его.

Для людей, которые разбираются в компьютерах, вы можете попробовать вручную установить последнюю версию драйвера для вашего графического драйвера. Для этого вам нужно будет найти и загрузить соответствующую версию драйвера с веб-сайта производителя вашего графического процессора. Хотя это может показаться простым, вы должны быть осторожны, чтобы не загрузить неправильную модель и версию драйвера. В противном случае вы рискуете столкнуться с проблемами совместимости.

Но есть лучший и безопасный способ сделать это - использовать надежную стороннюю программу, например Driver Updater. Эта программа автоматически определит вашу ОС и все драйверы устройств, установленные на вашем ПК. После запуска диагностики Driver Updater отобразит подробную информацию о драйверах, показывая те, которые устарели или отсутствуют.

Он делает всю тяжелую работу за вас, поэтому вам не нужно беспокоиться о поиске драйверов, совместимых с вашей системой. Кроме того, вам не нужно беспокоиться об установке неправильных драйверов. Инструмент работает с точностью и аккуратностью, гарантируя, что установлены только самые последние официальные драйверы.

В бесплатной версии ваши возможности ограничены - вы можете обновить драйвер только по истечении определенного периода времени. Чтобы воспользоваться всеми преимуществами, выберите версию Pro. В обеих версиях вы можете запланировать автоматическое обслуживание, чтобы драйверы устройств были в актуальном состоянии, а также вы можете создавать резервные копии и восстанавливать драйверы по своему усмотрению.

Решение 4. Включите разрешения для приложений в Windows

Подтвердили ли вы, что разрешили приложению Zoom доступ к камере или микрофону? Это может быть источником вашей проблемы. Функция совместного использования экрана Zoom зависит от других компонентов и ресурсов в вашей системе Windows для правильной работы.

Чтобы проверить эти настройки, выполните следующие действия:

1. Откройте настройки Windows с помощью сочетания клавиш Win + I.
2. Выберите «Конфиденциальность» и прокрутите вниз, чтобы найти параметр «Камера» в разделе «Разрешения приложений» на левой панели.
3. Убедитесь, что параметры «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» и «Разрешить приложениям получать доступ к камере» включены.
4. Кроме того, проверьте, включен ли параметр «Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере» и что в этом разделе отображается Zoom Meetings.
5. Повторите те же шаги со всеми необходимыми разрешениями, такими как Микрофон.

Решение 5. Переустановите Zoom

Вы, наверное, уже пробовали этот вариант. Но, если вы этого не сделали, позвольте нам помочь вам:

1. Закройте приложение Zoom и выйдите из программы из панели задач.
2. Используйте комбинацию клавиш Win + Q, чтобы открыть панель поиска, введите «Панель управления» (без кавычек) и нажмите Enter.
3. Щелкните ссылку «Удалить программу» в разделе «Программы» и найдите приложение Zoom в списке установленных программ и функций.
4. Найдя приложение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.
6. По завершении откройте браузер и перейдите к официальному Страница загрузки Zoom чтобы получить новую копию приложения Zoom.

После установки Zoom функция общего доступа к экрану должна работать должным образом.

Мы надеемся, что предлагаемые в этом посте решения помогут вам решить проблему «Не работает совместное использование экрана Zoom». Если у вас есть дополнительная информация об этой ошибке, поделитесь ею с нашим сообществом, оставив комментарий ниже.