7 основных методов исправления проблемы, связанной с отсутствием ответа в Outlook [Диспетчер разделов]

Резюме :

Outlook не отвечает

Большинство пользователей Outlook жалуются, что всегда получают сообщение об ошибке Outlook не отвечает при открытии файла или отправке сообщения электронной почты. Если вы один из них, не о чем беспокоиться. MiniTool предлагает 7 методов решения этой досадной проблемы.





Быстрая навигация:

Для большинства пользователей Windows предпочтительным инструментом для управления личной электронной почтой является Microsoft Office Outlook. Однако сообщалось о множестве проблем с Outlook, и Outlook не отвечает это одна из самых распространенных проблем.

Outlook не работает в любой момент и может быть вызван различными факторами, такими как вирусные атаки, поврежденные файлы PST и проблемы с оборудованием. Без более подробного объяснения причин, давайте начнем наше путешествие по устранению неполадок напрямую.

Исправление 1. Убедитесь, что Outlook не используется другим процессом

Одна из основных причин, по которой Outlook не отвечает, заключается в том, что ваш Outlook используется другим процессом. Чтобы исправить это, вам просто нужно завершить зависающий процесс Outlook.exe в диспетчере задач.



Шаг 1 : Нажмите Ctrl + Все + Из и выберите Диспетчер задач .

Шаг 2 : Перейти к Процессы вкладка и выберите Outlook.exe процесс.

Шаг 3 : нажмите Завершить задачу кнопку, чтобы завершить этот процесс зависания.



После этого вы можете перезапустить программу, чтобы проверить, исправлен ли Outlook, который не открывается или не отвечает.

Исправление 2: обновите как Outlook, так и Windows

Обновление Outlook и Windows - хороший способ решить эту проблему, и это было доказано некоторыми пользователями.

Если ваш Outlook зависает случайным образом, но вы все еще можете его использовать, вам необходимо обновить приложение Outlook. Чтобы обновить Outlook, просто откройте его и перейдите в Файл > Учетная запись офиса . Затем щелкните Параметры обновления под Информация о товаре и щелкните Включить обновления а потом Обновить сейчас .



обновить Outlook

Если Outlook не отвечает после обновления, возможно, вам необходимо немедленно обновить Windows. Просто откройте Windows Настройки и вперед к Обновление и безопасность > Центр обновления Windows . Нажмите Проверить обновления и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

обновить Windows



После обновления Outlook или Windows Outlook должен снова работать нормально.

Исправление 3: отключите надстройки Outlook

Хотя надстройки могут улучшить производительность Outlook, они также могут вызвать некоторые проблемы, в том числе Outlook, который не открывается или не отвечает. Итак, вы можете попробовать отключить удаление этих надстроек, чтобы решить проблему.
Для этого вам нужно запустить Outlook и перейти в Файл > Опции > Надстройки > Идти .

Параметры Outlook

Вы получите еще одно диалоговое окно, в котором перечислены все надстройки. Просто снимите отметки со всех надстроек и нажмите Ok . Затем перезапустите Outlook, чтобы проверить, решена ли проблема.

Если проблема исчезнет, ​​включите эти надстройки одну за другой, чтобы найти проблемную и отключить или удалить ее. Если проблема все еще существует, вам следует перейти к следующему методу, поскольку это указывает на то, что надстройка Outlook не является причиной.

Исправление 4. Отключите перенаправление данных приложений.

В некоторых случаях папка AppData (в которой хранятся определенные данные Outlook) перенаправляется в сетевое расположение. Это замедлит работу вашего Outlook, и Outlook зависнет или перестанет отвечать. Чтобы исправить это, вам нужно отключить перенаправление AppData. Вот как это сделать.

Шаг 1 : Выйти из Outlook. Нажмите Окна + р открыть Пробег окно и введите regedit и нажмите Ok открыть Редактор реестра .

Шаг 2 : Перейдите по следующему пути, скопировав и вставив его в адресную строку, и нажмите Войти :

Компьютер HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer Папки пользовательской оболочки

Шаг 3 : Двойной щелчок Данные приложения на правой панели.

Шаг 4 : Во всплывающем окне введите путь % USERPROFILE% AppData Roaming в коробку Данные значения и нажмите Ok .

установить значение данных

Теперь вы можете выйти из редактора реестра, и вы сможете без проблем использовать свой Outlook.

Исправление 5: исправить файлы данных Outlook

Outlook не отвечает, если файлы данных Outlook повреждены. Вы можете попробовать исправить эти файлы данных с помощью папки «Входящие». Инструмент для ремонта (SCANPST.EXE) .

Шаг 1 : Закройте Outlook и откройте Проводник .

Шаг 2 : Перейдите к C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15 (Для Outlook 2013). Найдите и откройте SCANPST.EXE .

Примечание: Вы также можете искать в SCANPST.EXE напрямую, используя функцию поиска в Проводнике. Если эта функция не работает, вы можете проверить эта почта получить решения.

Шаг 3 : Во всплывающем окне щелкните Просматривать выбрать Файл данных Outlook (.pst) вы хотите сканировать.

Шаг 4 : Щелкните Начинать , чтобы начать сканирование, и следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить обнаруженные ошибки.

После его завершения вы можете снова запустить Outlook, чтобы проверить, работает ли это решение.

Исправление 6: восстановление Microsoft Office Suite

Если Microsoft Office будет поврежден, ваш Outlook также может столкнуться с определенными проблемами. Итак, вы можете попробовать восстановить свой пакет Microsoft Office, чтобы исправить не отвечающий Outlook. Легко работать.

Шаг 1 : Убедитесь, что ваш Outlook закрыт.

Шаг 2 : Открыть Панель управления и перейти к Программ > Программы и особенности .

Шаг 3 : Найдите и щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Office программу, а затем щелкните Изменять .

Шаг 4 : В новом окне отметьте Быстрый ремонт и нажмите Ремонт кнопка.

восстановить Microsoft Office

После завершения процесса перезагрузите компьютер, чтобы проверить, правильно ли работает Outlook.

Исправление 7. Создайте новый профиль пользователя Outlook.

Кроме того, поврежденный профиль пользователя должен быть причиной того, что Outlook не отвечает. В этом случае вы можете создать новый профиль пользователя, чтобы исправить это.

В Панель управления , идти к Учетные записи пользователей > Почта и нажмите Показать профили в новом окне.

нажмите Показать профили

Теперь вы можете выделить свой поврежденный профиль Outlook и нажать Удалять чтобы избавиться от текущего профиля. Затем щелкните Добавлять и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новый профиль.

создать новый профиль

После успешного создания нового профиля вы можете войти в свой Outlook с этой новой учетной записью. Теперь ваш Outlook должен работать без сбоев.