[Решено] Факсы и сканирование Windows: сканеры не обнаружены [Диспетчер разделов]

Резюме :

сканеры не обнаружены

При попытке сканирования файлов может появиться сообщение об ошибке «Сканеры не обнаружены». Если вы, к сожалению, столкнулись с этой проблемой, эта статья должна быть вам полезна. Здесь, Мастер создания разделов MiniTool отображает 4 обходных пути с подробными инструкциями.





Быстрая навигация:

Windows предоставляет функцию «Факсы и сканирование», которая позволяет пользователям удобно отправлять факсы и сканировать документы. Иногда ваш компьютер может не обнаруживать сканеры, когда вы пытаетесь сканировать файлы, и Факсы и сканирование Windows выдаст следующее сообщение об ошибке:

Сканеры не обнаружены. Если сканер установлен, убедитесь, что он включен и подключен к компьютеру, а затем повторите попытку.

сканеры не обнаружены



Если вы столкнулись с проблемой «Сканеры не обнаружены», не паникуйте. Сначала вы должны проверить, правильно ли сканер подключен к вашему компьютеру и источнику питания, а кнопка переключения сканера включена. Если все пойдет хорошо, возможно, вам придется попробовать следующие технические решения.

Примечание: Если ваш сканер оснащен принтером, вы также должны убедиться, что модуль сканера включен в принтере.

Обходной путь 1. Запустите средство устранения неполадок Windows.

Если на вашем компьютере что-то не работает должным образом, разумным выбором будет запуск соответствующего средства устранения неполадок Windows. Чтобы решить проблему «сканеры не обнаружены», вы можете использовать средство устранения неполадок принтера и вот простое руководство.

Шаг 1 : Нажмите Окна + я открыть Настройки .



Шаг 2 : Перейдите к Обновление и безопасность > Устранение неполадок .

Шаг 3 : Выбирать Принтер на правой панели и щелкните Запустите средство устранения неполадок кнопку, чтобы начать проверку связанных проблем.

нажмите Запустить средство устранения неполадок



Если есть какие-либо стратегии исправления, примените их для автоматического устранения потенциальных проблем. Затем вы можете проверить, устранена ли проблема с факсом и сканированием Windows.

Обходной путь 2. Повторно включите функцию «Факсы и сканирование Windows»

Иногда функция «Факсы и сканирование Windows» может не работать нормально, и это может вызвать ошибку «сканеры не обнаружены». В этом случае вы можете отключить, а затем снова включить эту функцию, чтобы она снова заработала правильно.

Шаг 1 : Нажмите Окна + S , Вход панель управления и щелкните наиболее подходящий результат, чтобы открыть его.



Шаг 2 : Идти к Программ > Программы и особенности .

Шаг 3 : Щелкните Включение и отключение функций Windows на левой панели, чтобы вызвать Возможности системы Windows диалог.

Шаг 4 : Расширять Услуги печати и документов и снимите галочку Факсы и сканирование Windows . Нажмите Ok для сохранения изменений и выхода.

Шаг 5 : Перезагрузите компьютер и снова откройте функции Windows. Теперь проверьте «Факсы и сканирование Windows» и нажмите «ОК», чтобы снова включить эту функцию.

повторно включить функцию «Факсы и сканирование Windows»

После этого вы можете попробовать сканировать файлы еще раз, и сообщение об ошибке должно исчезнуть.

Обходной путь 3: перенастройте сканер

Если ваш компьютер не может обнаружить сканер, возможно, вы можете повторно добавить его в список устройств. Просто следуйте инструкциям ниже:

Шаг 1 : Открыть Панель управления .

Шаг 2 : Идти к Оборудование и звук > Устройство и принтеры .

Шаг 3 : Вы увидите все свои подключенные устройства. Если нужного устройства здесь нет, щелкните Добавить устройство для поиска доступного сканера или принтера. Если ваш сканер присутствует в списке, но проблема все еще возникает, вам нужно щелкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать Удалить устройство сначала, а затем нажмите Добавить устройство .

нажмите Добавить устройство

Шаг 4 : Среди обнаруженных устройств выберите принтер или сканер, которые вы хотите подключить, и нажмите Следующий чтобы добавить это.

После добавления желаемого устройства снова перейдите к сканированию файла, чтобы проверить, может ли оно работать должным образом без ошибки «сканеры не обнаружены».

Обходной путь 4. Обновите драйвер сканера

Наконец, если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, возможно, виноват драйвер сканера. Если соответствующий драйвер поврежден или устарел, соответствующее устройство определенно выйдет из строя и выдаст определенное сообщение об ошибке.

Чтобы обновить драйвер сканера, вам необходимо:

Шаг 1 : Нажмите Окна + р , Вход devmgmt.msc в диалоговом окне и щелкните Ok кнопка, чтобы открыть Диспетчер устройств .

Шаг 2 : Развернуть Устройство визуализации , щелкните правой кнопкой мыши драйвер сканера и выберите Обновить драйвер .

Примечание: Если в ваш сканер встроен принтер, вам необходимо вместо этого обновить целевой драйвер принтера. Вы можете найти драйверы вашего принтера в Очереди печати категория.

Шаг 3 : Выбирать Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера вариант для обработки.

Затем ваша Windows автоматически выполнит поиск в Интернете, чтобы найти последние обновления для вашего драйвера. Если есть доступные обновления, установите их в соответствии с данными инструкциями.

После этого перезагрузите компьютер, и вы сможете сканировать документы без проблем.