Как исправить проблему, из-за которой Outlook не получает электронные письма [обновление 2021] [Диспетчер разделов]

Резюме :

Очень многие пользователи жалуются на то, что Outlook не получает электронные письма. Они могут отправлять электронные письма другим, но не могут их получать. Как исправить эту проблему Outlook, не получающую электронные письма? MiniTool проведет вас через пошаговые инструкции, чтобы исправить это.

Быстрая навигация:

• Почему мой Outlook не получает электронные письма
• Как исправить, что Outlook не получает электронные письма
• Комментарии пользователей

Почему мой Outlook не получает электронные письма

Outlook - широко используемый почтовый сервер и инструмент управления приложениями, выпущенный Microsoft. Он предоставляет вам надежную и удобную поддержку для управления электронной почтой. Однако иногда вы можете столкнуться с различными ошибками, такими как Outlook не отвечает , Outlook завис при загрузке профиля , и тот, который обсуждается здесь.

Проблема с тем, что Outlook не получает электронные письма, может быть вызвана многими факторами. Чтобы без проблем решить эту неприятную проблему, давайте сначала разберемся, что вызывает эту проблему в Outlook.

• Нестабильные сетевые подключения или недоступная служба Outlook.
• Ваши электронные письма неправильно помечаются как нежелательные.
• Ваш аккаунт заблокирован.
• Ваши электронные письма не хранятся в основном почтовом ящике или он переполнен.
• Профиль Outlook поврежден.
• Подключите слишком много учетных записей электронной почты к своей учетной записи Outlook.

Как исправить, что Outlook не получает электронные письма? Продолжайте читать.

Как исправить, что Outlook не получает электронные письма

В этой части мы в основном сосредотачиваемся на том, как исправить Outlook, не получающий электронные письма. Здесь будут представлены 7 основных методов устранения неполадок с подробными инструкциями.

Исправление 1. Проверьте подключение к Интернету.

Прежде всего, вы должны проверить свое сетевое соединение и статус службы Outlook. Если ваше интернет-соединение прервано или нестабильно, вы можете столкнуться с тем, что Outlook не получает электронные письма. Проблема. Вот краткое руководство:

Шаг 1. Перезагрузите компьютер и подключите его к стабильному Интернет-соединению.

Шаг 2. Откройте браузер и перейдите на официальный сайт Outlook. А затем проверьте, является ли текущий статус нормальным на странице состояния службы Outlook. В противном случае он будет отмечен красным.

Исправление 2. Проверьте папку нежелательной почты.

Необходимо проверить папку нежелательной почты. Это связано с тем, что вы могли получать электронные письма, но вместо этого Outlook пометил их как нежелательные.

Шаг 1. Перейдите в список папок Outlook.com и щелкните значок Спам папку, чтобы проверить, нет ли отсутствующих писем.

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши не получающие электронные письма и выберите Отметить как не мусор вариант из контекстного меню. Теперь электронные письма будут автоматически перемещаться во входящие.

Кончик: В качестве альтернативы вы можете перейти по этому пути: Действие> Нежелательная почта> Отметить как не нежелательную .

Исправить 3. Проверьте настройки папки 'Входящие'

Во многих случаях неправильные настройки фильтра и сортировки входящих сообщений не позволяют получать электронные письма в Outlook. Вы можете решить эту проблему, сбросив настройки почтового ящика.

Шаг 1. Откройте службу Outlook и перейдите в Фильтр вкладка и выберите Сортировать по из раскрывающегося меню.

Шаг 2. Теперь вы можете выбрать тип из подменю. Например, если вы хотите просмотреть последние электронные письма, вы можете отсортировать их по Дата . Или вы можете отсортировать по Из для просмотра электронного письма от конкретного человека.

Исправление 4. Проверьте заблокированных отправителей и надежных отправителей в Outlook

Выполните следующие действия, чтобы проверить, настроили ли вы заблокированные адреса отправителя, которые могут вызывать неполучение электронных писем в проблеме Outlook.

Шаг 1. Нажать на Настройки значок и выберите Просмотреть все настройки Outlook вариант.

Шаг 2. Перейти к Почта на левой панели и выберите Спам .

Шаг 3. Выберите заблокированный адрес отправителя и нажмите Удалить> Сохранить . Если адреса заблокированных отправителей нет в списке, вы можете добавить их в список надежных отправителей. Введите адрес электронной почты и нажмите Добавить> Сохранить .

Исправление 5. Создайте новый профиль Outlook

Если профиль Outlook поврежден, вы можете столкнуться с проблемой отсутствия писем Outlook. Вы можете выполнить шаги, чтобы создать новый.

Шаг 1. Откройте службу Outlook и перейдите к Файл> Настройки учетной записи> Управление профилями .

Шаг 2. Во всплывающем окне нажмите на Показать профили кнопка.

Шаг 3. Нажмите на Добавлять кнопка в Почта диалоговое окно, а затем введите новое имя для профиля и нажмите Ok чтобы спасти его. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить учетную запись электронной почты для нового профиля.

Шаг 4. Перезагрузите Outlook и перейдите к Файл > Настройки учетной записи > Изменить профиль дорожка. Нажать на Ok кнопка в Outlook закроется окно.

Шаг 5. Перезапустите Outlook и откройте Выбрать профиль окно. Затем выберите новый профиль, который вы только что создали, в раскрывающемся меню и нажмите кнопку Ok кнопку, чтобы сохранить его.

Исправление 6. Освободите место для хранения в Outlook

Кроме того, вам необходимо проверить, достаточно ли свободного места для сохранения получаемых писем. Если почтовый ящик заполнен, вы можете столкнуться с проблемой отсутствия писем в Outlook. К освободить место для хранения , вы можете перейти в папку «Нежелательная почта», «Входящие» или другие папки и удалить все нежелательные электронные письма. Кроме того, вы также можете использовать Подметать функция в Outlook для автоматического удаления старых писем от отправителя.

Исправление 7. Удаление нескольких подключенных учетных записей электронной почты

Как вы, возможно, знаете, Outlook позволяет подключать до 20 учетных записей электронной почты в одном месте. Несколько подключенных учетных записей электронной почты могут заблокировать эту службу от получения электронных писем. Чтобы решить проблему, из-за которой Outlook не получает электронные письма, вам лучше удалить несколько учетных записей.

Вы можете нажать на Учетные записи> Подключенные учетные записи . Затем проверьте список подключенных учетных записей здесь и очистите все неактивные учетные записи электронной почты.